Nu trebuie să răspundeți la aceste trei întrebări: ele vă vor face să vă căutați scuze
Foto: din surse deschise
Ce aspecte îți reduc încrederea în tine și le oferă altora un avantaj psihologic?
În comunicare ne confruntăm adesea cu întrebări aparent nevinovate care, de fapt, au un scop ascuns. Acestea ne pot conduce într-o fundătură, ne pot face să găsim scuze sau să ne simțim vinovați, chiar dacă nu există niciun motiv pentru aceasta. Psihologii numesc astfel de fraze „cârlige manipulative”, deoarece răspunsul la acestea pune automat o persoană într-o poziție de slăbiciune. Pentru a evita acest lucru, ar trebui să cunoașteți trei tipuri de întrebări la care nu ar trebui să răspundeți deloc.
„De ce ai făcut/ai făcut asta?” – capcana vinovăției
Această întrebare sună ca o solicitare de explicații, dar de fapt conține judecăți. Vă pune în defensivă, ca și cum ați fi făcut deja ceva greșit. Frazele de acest gen sunt adesea folosite de persoane care doresc să dețină controlul sau să vă facă acțiunea să pară nepotrivită. Răspunzând, sunteți automat de acord că trebuie să dovediți ceva.
Cum să răspundeți la astfel de întrebări fără scuze:
„Eu am luat această decizie și nu trebuie să o explic”.
„Ești sigur (la)?” – stima de sine împușcată
La prima vedere, această întrebare pare grijulie, dar de fapt generează îndoieli. După aceste cuvinte, persoana începe să verifice corectitudinea deciziilor și acțiunilor sale. Aceasta este o manipulare comună într-un mediu de lucru, într-o discuție sau chiar în conversațiile de familie. Adesea, în acest fel, interlocutorul încearcă să preia pe furiș controlul sau să vă forțeze să renunțați la deciziile dumneavoastră.
Cum puteți răspunde:
- „Da, aceasta este poziția mea și sunt responsabil pentru decizia mea”
- „Dacă aveți o alternativă mai bună, oferiți-o.”
„Nu înțelegi?” – umilință ascunsă
Acesta este cel mai toxic tip de întrebare. Nu are nevoie de un răspuns, deoarece scopul nu este de a afla adevărul, ci de a vă pune la pământ, de a vă face să vă simțiți incompetent. Întrebarea creează presiune emoțională și provoacă persoana să își dovedească competența în loc să aibă o conversație constructivă.
Cum să neutralizați o astfel de manipulare:
- „Dacă vrei ca eu să înțeleg (a) – vorbește în substanță”
- „Nu este nevoie să săriți la judecăți personale”.
Observații: